যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে
ce5 bd-তে প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে পৌঁছায়, সেগুলো মূলত তিনটি বিষয় ঘিরে — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উত্তোলন। এই পাতায় সেই প্রতিটি বিষয় ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিন — এই নম্বরেই OTP আসবে এবং পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ে কাজে লাগবে। জমার ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket — যেটি আপনি ব্যবহার করেন, সেটি দিয়েই
সরাসরি অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো যায়; ক্যাশিয়ার পাতায় দেখানো নম্বরে Send Money করে PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হয় — সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি আপলোড করলেই হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা একবার দেখে নেওয়া ভালো।
- bKash — ক্যাশিয়ার পাতায় দেওয়া নম্বরে Send Money করুন, রেফারেন্স দিন এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি Send Money — অ্যাকাউন্ট নম্বর ও পরিমাণ দিয়ে কনফার্ম করুন।
- Rocket — Rocket-এর মাধ্যমে মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা দিন; প্রতিটি লেনদেনে ট্রানজেকশন আইডি রেখে দিন।